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OBJETIVOS
Implementar algoritmos de conducta de compra
con hipótesis fundamentadas para luego
llevarlos a data mining y agentes artificiales
Reducción de costes importantes en la
organización, alcanzar un nivel óptimo de
beneficios y evitar la pérdida de oportunidades.
Generar estudios de investigación respecto a la
conducta de compra que envuelvan las
premisas de nuestros productos para generar
know how e innovación en metodología.
Se dene el compor t a m i e n t o del
consumidor como el comportamiento que los
consumidores exhiben al buscar, comprar, utilizar,
evaluar y desechar productos y servicios que ellos
esperan que satisfagan sus necesidades. El
comportamiento del consumidor se enfoca en la
manera en que los consumidores y las familias o los
hogares toman decisiones para gastar sus recursos
disponibles (tiempo, dinero, esfuerzo) en artículos
relacionados con el consumo. Eso incluye lo que
compran, por qué lo compran, cuándo, dónde, con
qué frecuencia lo compran, con qué frecuencia lo
utilizan, cómo lo evalúan después de la compra, el
efecto de estas evaluaciones sobre compras futuras,
y cómo lo desechan.
Leon G. Schiffman -
Leslie Lazar Kanuk.
El comportamiento del consumidor
Pearson 2010
PLATAFORMA ECOMMERCE QUE ANALIZA EL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y MEJORA SU
EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE BAJO LAS
HERRAMIENTAS DEL NEUROMARKETING
TSI-100300-2014-55
Análisis e investigación
respecto a conducta de
compra
Nesplora Neuroscience Support Systems participa en el proyecto
“PLATAFORMA ECOMMERCE QUE ANALIZA EL COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR Y MEJORA SU EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE BAJO
LAS HERRAMIENTAS DEL NEUROMARLETING”, expediente TSI-100300
-2014 -55, que está siendo cofinanciado por el Ministerio de Energía,
Turismo y Agenda Digital, dentro del Plan de Investigación Científica y
Técnica y de Innovación 2013-2016, en el marco de la Acción Estratégica
de Economía y Sociedad Digital. El proyecto cuenta con el soporte del
Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), “una manera de hacer
Europa”.!
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Gobierno de España. Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital !
PASO 1
DEFINICIÓN Y ALGORITMO DE LA CONDUCTA
DE COMPRA DESDE LA PERSPECTIVA
NEUROPSICOLÓGICA
PASO II
CLASIFICACIÓN E HIPOTETIZACIÓN DE LA
CONDUCTA
PASO III
ANALIZAR LOS DATOS Y RECREAR LAS
HIPÓTESIS
ANALISIS CONDUCTA
PASO IV
AHONDAR EN LOS ACIERTOS E INVESTIGAR LOS
PROBLEMAS DE LOS ERRORES (MALA
CONCEPTUALIZACIÓN, SESGO DE MUESTRA,….)
PASO V
VALIDACIÓN DE RESULTADOS Y NIVELES DE
EVIDENCIA ASOCIADOS.
MODELOS DE CONDUCTA DE COMPRA.
La detección de modelos de conducta forma parte del análisis del proceso cognoscitivo llevado a cabo por
los consumidores para la toma de decisión de compra. Nesplora conoce perfectamente como analizar y
detectar procesos cognoscitivos. En el caso de la conducta de compra esto incluye anticipación de
situaciones de mercado, recreación de situaciones alternativa, investigación de nuevas entradas y
planificación de la conducta de compra ad-hoc, en grupo y transversal a grupos.